Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von

Nouhaila Fahim Abajtit
Von-Schenkendorf-Straße 13
45886 Gelsenkirchen
Deutschland
E-Mail: info@aylascatering.de

über die Website www.aylascatering.de tätigen.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte und Speisen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Mit dem Absenden der Bestellung über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail bestätigen oder die Bestellung ausführen.

3. Preise und Versandkosten

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Die genauen Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

4. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.

• Kreditkarte
• Debitkarte
• weitere durch WooPayments angebotene Zahlungsarten

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister WooPayments.

5. Lieferung und Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der im Online-Shop angegebenen Liefergebiete.

Die Lieferzeiten werden im Bestellprozess oder auf der Website angegeben.

Bei Catering-Bestellungen kann ein konkreter Lieferzeitpunkt vereinbart werden.

6. Widerrufsrecht / Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Dies betrifft insbesondere frisch zubereitete Speisen oder Catering-Produkte.

Das Widerrufsrecht erlischt außerdem gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung oder Originalverpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.

7. Rückgabe von Lebensmitteln

Aus Gründen der Lebensmittelsicherheit und Hygiene ist eine Rückgabe oder ein Umtausch von Lebensmitteln grundsätzlich ausgeschlossen, sofern kein gesetzlicher Anspruch besteht.

Sollte eine Lieferung beschädigt sein oder ein Fehler bei der Bestellung vorliegen, bitten wir Sie, uns unverzüglich zu kontaktieren.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Sollten gelieferte Produkte offensichtliche Mängel aufweisen, bitten wir Sie, diese möglichst zeitnah nach Erhalt der Lieferung zu melden.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

10. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

13. Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

14. Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten erhalten Sie nach Abschluss der Bestellung per E-Mail. Die jeweils gültigen AGB können jederzeit auf unserer Website eingesehen werden.

15. Stornierungsregel für Catering

Catering-Bestellungen können bis spätestens 2 Stunden nach Aufgabe der Bestellung kostenfrei storniert werden.

Nach Ablauf dieser Frist oder sobald die Vorbereitung bzw. Zubereitung der Bestellung begonnen hat, ist eine Stornierung nicht mehr möglich, da die Speisen individuell und frisch für die jeweilige Bestellung hergestellt werden.